Zugehört und verstanden

Es war interessant, mal von der 'anderen Seite' zu hören, was sich bei einem Kunden bei der Auftragsvergabe abspielen kann.

'Ich habe mich gerade einige Stunden mit der Webdesign-Frage beschäftigt, Offerten verglichen, gegeneinander abgewogen und viel, viel nachgedacht.

Ich habe sechs Webdesign-Studios um eine Offerte gebeten; drei nahmen sich die Mühe um einmal vorbeizukommen und zu hören was ich eigentlich möchte (gut, der eine von den Nichtkommern ist aus Deutschland, verständlich). Einer schludderte was hin und wurde schlussendlich noch frech, also keine Option.

Alle Studios verfolgen ihre eigenen Ansätze und Ideen, was ich grundsätzlich sehr gut finde; jeder hat seinen eigenen Approach zur Thematik. Das Problem bei einigen war dann aber, dass sie schlicht nicht zuhören wollten und einfach "ihr Ding" abziehen wollen. Also auch wieder ein Kandidat weniger und einer nur noch "vielleicht".

Die Finanzen - ich habe allen gesagt, dass ich als Startup eigentlich KEIN Geld habe und folgedessen wirklich auf eine kostengünstige Lösung angewiesen bin. Natürlich verstehe ich auch, dass man für nichts auch nichts erhält und qualitativ wertige Arbeit einfach etwas kostet, aber auch da zeigte sich, dass jeder eine andere Auffassung von "kostengünstig" hat. Die Offertpreise reichten von CHF 1'700 bis CHF 17'000 (jawoll, SIEBZEHNTAUSEND!), wobei sich die Mehrheit bei 4-5'000 ansiedelte. Die Herren mit ihren utopischen Forderungen flogen denn auch gleich aus meiner Auswahl, nachdem ich schon nur um die Offerte zu erhalten dreimal anrufen musste - dreimal zuviel...

Thematik - von den sechs angefragten zeigten zwei von anfang an kein Interesse zur Thematik, zwei waren sichtlich begeistert aber hatten eigentlich keinen blassen Dunst, worum es beim [...] geht und zwei sind/haben aktive [...] im Team und zeigten mehr oder weniger "Euphorie" für die Sache. Da die unverständigen auch die gleichen waren, welche nur ihr Ding abziehen wollten, konnte ich diese auch von meiner Liste streichen.

Fazit: Wenn ich die Fakten auf den Tisch lege, dann bleibt als logische Konsequenz nur noch ein Kandidat übrig, und das bist Du. Du hast mir als Einziger gezeigt, dass Du Deinen Job ernst nimmst (es ist erstaunlich, wie viele da nur so nbischen was rumblööterlen und noch Geld nehmen), die Thematik wirklich verstanden hast, Dich "e Bitz wiit" damit identifizieren kannst und, wie ich schon früher sagte, weisst wovon Du sprichst.

So, das ist die eine Seite, die mich eigentlich nötigt, sofort den Vertrag zu unterschreiben und zurück zu faxen. Aber es gibt ja immer noch ein "aber". Ich verstehe, dass seriöse Arbeit dauert und entsprechend honoriert werden muss. Das ist es mir auch wert. Wenn ich die finanzielle Lage meines Unternehmens aber anschaue - trotz super Geschäftsgang ist durch den Firmenstart nur wenig Liquidität vorhanden.

So bin ich denn heute morgen auch eher an die Auswertung gesessen und hatte eigentlich im Hinterkopf schon den Entscheid gefällt halt doch mit einem der billigeren Herren zu arbeiten und mich dann halt mit deren Macken rumärgern zu müssen. Wie ich aber nochmals alles durchstudiert habe, bin ich zur Erkenntnis gekommen, dass mir das nichts bringt und Geld zum Fenster herausgeworfen ist.

Ich möchte Dir daher [...] den Auftrag geben.'

Autor: Anonym

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